Nếu như trước năm 2024, “Giá cả” là từ khóa thống trị mọi quyết định mua hàng, thì bước sang năm 2026, cán cân thương mại đã dịch chuyển. Chúng ta đang chứng kiến sự trỗi dậy mạnh mẽ của làn sóng “Sustainable Spending” (Chi tiêu bền vững) – nơi giá trị đạo đức và tác động môi trường của sản phẩm trở thành thước đo mới cho sự sang trọng và đẳng cấp.

Dựa trên khảo sát chuyên sâu với 5.000 người tiêu dùng tại các thành phố lớn, BrightZ đã đúc kết 3 xu hướng hành vi cốt lõi mà các nhãn hàng không thể phớt lờ:

Dữ liệu chỉ ra một con số biết nói: 60% người tiêu dùng sẵn sàng chi trả thêm từ 10-15% cho các sản phẩm có dán nhãn “Xanh” (Eco-friendly) hoặc bao bì tái chế.

Điều này phá vỡ định kiến cũ cho rằng làm sản phẩm xanh là “đắt đỏ và khó bán”. Thực tế, khách hàng xem khoản chênh lệch này là sự đóng góp của cá nhân họ vào việc bảo vệ hành tinh, và họ cảm thấy tự hào khi sử dụng những sản phẩm đó.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cẩn trọng. Khi kiến thức của người tiêu dùng tăng lên, họ trở nên cực kỳ nhạy cảm với các chiêu trò “Tẩy xanh” – quảng cáo là thân thiện môi trường nhưng thực chất không phải.

Một chiến dịch Marketing xanh nếu không đi kèm với số liệu thực chứng và hành động cụ thể sẽ gây ra tác dụng ngược, dẫn đến khủng hoảng truyền thông nhanh chóng. Nghiên cứu thị trường lúc này đóng vai trò như một “tấm khiên”, giúp doanh nghiệp đo lường chính xác mức độ đón nhận và rủi ro trước khi tung ra thông điệp.